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Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird Champagne Paul Laurent den Käufer unverzüglich informieren und einen Ersatz vorschlagen.
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Im Falle eines Problems erstattet Champagne Paul Laurent bei der Rückgabe. Die Artikel müssen neu und ungeöffnet sein und innerhalb von 30 Tagen nach der Erstlieferung bestellt werden.
Champagne Paul Laurent übernimmt die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.). Wenn die Artikel jedoch aufgrund persönlicher Wahl zurückgegeben werden, geht der Versand zu Lasten des Käufers.
Wenn der Gesamtbetrag, den Sie versenden, über 75 € liegt, sollten Sie die Nutzung eines nachverfolgbaren Versandservices oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksender zu erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie eine Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, sobald wir sie erhalten haben (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Sie benötigen Bank, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
Wir werden Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung benachrichtigen, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und bearbeitet haben.
Versand
Wir versenden derzeit über alle Grenzen innerhalb der Europäischen Union mit Ausnahme von Finnland und Schweden und allen anderen Gebieten
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